お知らせ未分類 2021年04月09日

【お知らせ】GW期間中の休業と出荷スケジュールについて

日頃よりUp-Tをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
Up-Tサポートデスクでございます。

誠に勝手ながら、GW期間周辺の4月29（木）～5月6日（木）において

配送スケジュール・サポートデスクの営業と出荷スケジュールに一部変動がございます。

調整につきましては以下の通りです。

お電話対応、メール対応については営業日程が異なりますので、併せてご確認いただきますようお願い申し上げます。

■GWに伴う出荷スケジュールの変更について

4月28日（水）14：00～4月30日（金）13：59決済完了分

→5月6日（木）発送予定　（2営業日発送）

4月30日（金）14：00～5月5日（水）13：59決済完了分

→5月10日（月）発送予定　（通常通り3営業日発送）

5月5日（水）14：00～5月6日（木）13：59決済完了分

→5月11日（火）発送予定　（4営業日発送）

※サイトからのご注文は通常通り24時間受け付けております。

以降通常通り3営業日発送となります。

GW明けは工場の混雑が予想されますので、上記スケジュールに遅れがでる可能性がございますことご理解の程よろしくお願いいたします。

■即日注文について

即日商品は出荷スケジュールに変更はございません。

平日9：00までの決済完了分は当日出荷となります。

■5月1日～5月5日のサポートデスクの営業時間について

①「電話受付」は土日祝に関わらず通常通り対応しております。

②「メール対応」、「チャット」について

5/1　チャットのみ

5/2　休

5/3　休

5/4　メール、チャット営業あり（最小人数）

5/5　メール、チャット営業あり（最小人数）

5/6～通常営業

電話、メール、チャット共に、混雑した場合や確認を要する場合は5月6日以降のご回答となる場合がございますことご了承くださいませ。

※ご注文=決済完了に対しての出荷スケジュールです。
※銀行振込の場合、入金確認はサポートデスクのGW明けとなりますので、6日（月）が決済完了日となる場合がございます。

休業中はお振込みいただいた場合でも入金依頼メールが届く場合がございますことご容赦くださいませ。

※後払いには与信審査がございます。
※お急ぎの場合はクレジットカード決済・代金引換をご選択くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますが、上記のGWに伴う出荷日調整につきましてご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご不明点などございましたら、Up-Tサポートデスクまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

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