お知らせ未分類 2020年12月14日

Up-T年末年始休業のお知らせ2021

日頃よりUp-Tをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
Up-Tサポートでございます。

誠に勝手ながら、Up-Tは2020年12月30日（水）～2021年1月5日（火）まで

出荷については年末年始休業とさせていただきます。

年末年始休業に伴う出荷日調整につきましては以下の通りです。

お電話対応、メール対応については日程が異なりますので、併せてご確認いただきますようお願い申し上げます。

■年末年始休業に伴う出荷スケジュールの変更について

2020年12月30日（水）～2021年1月5日（火）
「商品の出荷」をお休みさせていただきます。

即日注文も、上記期間は出荷がございませんのでご注意ください。

※サイトからのご注文は通常通り24時間受け付けております。

■年末年始休業に伴うサポートデスクの営業時間について

下記日程は「メール対応」はお休みとさせていただきます。

2020年12月31日（木）～2021年1月2日（土）

（「チャット対応」は1/4（月）～返信させていただきますのでお急ぎの場合はメールにてご連絡くださいませ。）

「電話受付」は総合ダイヤルは通常通り対応しておりますが、確認を要する内容の場合は、

年末年始休業明けのご回答となる場合がございます。

※「電話受付」は2020年12月31日（木）～2021年1月3日（日）は8時~21時の時短営業とさせていただきます。

なお、対応人数が通常より少数の為、ご返答が遅くなる可能性がございます。

ご不便をおかけいたしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

■年末年始休業に伴う出荷スケジュール（のぼり関連以外）

年末年始休業前最後の通常注文受付は12月26日（土）11：59まで。

26日（土）11：59までのご注文（決済完了）で29日（火）が最短発送予定日となります。

26日（土）12：00以降のご注文は以下のスケジュールでの出荷予定となりますので、予めご了承くださいませ。

————————————————————————————————————————————–

12月26日（土）12:00～12月28日（月）13:59 ご注文（ご決済完了）分
→1月6日（水）発送予定

12月28日（月）14:00～12月31日（水）13:59 ご注文（ご決済完了）分
→1月7日（木）発送予定

12月31日（木）14:00～1月5日（火）13:59 ご注文（ご決済完了）分
→1月8日（金）発送予定

1月5日（火）14:00～1月6日（水）13:59 ご注文（ご決済完了）分
→1月9日（土）発送予定

以降通常通り3営業日発送となります。

年末年始休業明けは工場の混雑が予想されますので、上記スケジュールに遅れがでる可能性がございますことご理解の程よろしくお願いいたします。

★のぼり関連アイテムについて★

のぼり関連は印刷に要する日数が異なる為、12/25（金）～1/3（日）の出荷をお休みとさせていただきます。

年末年始休業前最後の通常注文受付は12/21（月）11:00までとなりますのでご留意いただきますようお願い申し上げます。

※ご注文=決済完了に対しての出荷スケジュールです。
※銀行振込の場合、入金確認はサポートデスクの年末年始休業明けとなりますので、3日（(日)）が決済完了日となります。

休業中はお振込みいただいた場合でも入金依頼メールが届く場合がございますことご容赦くださいませ。

※後払いには与信審査がございます。審査NGの場合は夏季休業明けのご連絡となります。
※お急ぎの場合はクレジットカード決済・代金引換をご選択くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますが、上記の夏季休業に伴う出荷日調整につきましてご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご不明点などございましたら、Up-T･Budgetsサポートデスクまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

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